口コミ投稿について2｜言葉の力と心の健康
こんにちは。やまぐち呼吸器内科・皮膚科クリニックの山口裕礼です。
医療の現場では、日々多くの患者様と接し、心や体の不調に向き合っていますが、私たち医療従事者が大切にしているのは、患者様が自身の心身の健康を取り戻し、より良い生活を送ることです。
私たちは、口コミや評価を期待しているわけではなく、私たち医療従事者が行っている仕事は、承認欲求や評価を求めるものではありません。
むしろ、私たちの使命は、患者様が自身の力で回復への道を歩めるように導くことです。
良い言葉の環境を整えることの大切さ
日本には「言霊（ことだま）」という言葉があります。
言葉には力が宿っており、発した言葉が自分や周囲に影響を与えるという考え方です。
私たちが目指しているのは、患者様自身が前向きな言葉を感じ、自然と口にすることができるような環境を提供することです。
私たちが日々行っているのは、ただ症状を改善するための治療だけでなく、患者様が心から安心し、穏やかな気持ちで日々を過ごせるようなサポートです。
その結果として、心地よい言葉や感謝の気持ちが生まれることがあるかもしれませんが、それは私たちのためではなく、患者様自身が心身のバランスを整え、前向きに進んでいくための一環だと考えています。
口コミが他の患者様に与える影響
口コミは、当院をまだ訪れていない方にとって、クリニックの雰囲気や医療の質を知るための一つの手段です。
私たちは、口コミそのものを期待するわけではありませんが、実際に当院を利用された患者様の声が他の方にとって参考になることも事実です。
口コミを見て来院された患者様が「ここなら安心できる」と感じてくださることは、私たちにとって嬉しいことです。
ただし、その安心感は口コミだけではなく、実際の診療や対応によって築かれるものです。
私たちが常に心がけているのは、口コミに頼ることなく、すべての患者様が心から信頼できる医療を提供することです。
承認欲求を超えた医療
私たち医療従事者が行っている仕事は、承認欲求や評価を求めるものではありません。
むしろ、私たちの使命は、患者様が自身の力で回復への道を歩めるように導くことです。
そのため、良い口コミや評価を頂くことを目的とはしていません。
言葉は、心の中に留めておくだけでも十分に通じます。
もし、患者様が私たちの治療を通じて前向きな気持ちを感じ、心の中で「良かった」と思っていただけるなら、それだけで私たちは嬉しく思います。
実際にその気持ちが口コミとして表れるかどうかは重要ではなく、何よりも大切なのは、患者様自身が良い方向に向かっていることです。
言葉が持つ力と心の健康
言葉の力は偉大です。
良い言葉は、自己肯定感を高め、ストレスを軽減し、病気の改善に良い影響を与えることもあります。
ですが、言葉は必ずしも外に出す必要はありません。
心の中で感じた安心感や満足感が、その人の内面を強く支えることもあります。
私たち医療従事者は、その言葉が自然に心の中で生まれるような環境を整えることを目指しています。
評価は人によって異なることは当たり前であり、ただ心の中で「ここに来てよかった」と感じていただければ、それが何よりの証です。
皆様へのお願い
私たちは、日々の診療を通じて、患者様一人ひとりが心身ともに健やかに過ごせるよう全力を尽くしています。
もしご不安なことやご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し出ください。
皆様が心から安心して治療を受けられるよう、スタッフ一同、思いやりの心を持って対応いたします。
私たちにとって心の中で「良かった」と感じること、それだけで十分です。
さらに、皆様の人生が他人の口コミによって左右されることがないよう、自分自身の判断や経験を大切にし、自分の人生を他人の評価で決めつけることがないようにしてください。
私たちは、そのような生き方を心から応援しています。
そして、何よりも患者様自身が心身の健康を取り戻し、前向きに進んでいけることを、私たちは願っています。
やまぐち呼吸器内科・皮膚科クリニック 山口裕礼
投稿者プロフィール
- 2017年1月、希望が丘（神奈川県横浜市）にて、やまぐち呼吸器内科・皮膚科クリニックを開院しました。
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