待ち時間と診療の質、そして当院の使命

2023.6.14

待ち時間について、そしてそれがどのように診療の質と関わっているのか、そして我々の使命について話したいと思います。

まず、待ち時間についてお話ししましょう。

私たちのクリニックは、ディズニーランドや人気のラーメン屋さんのように、お客様が楽しむための空間ではありません。

しかし、それらの楽しむ場所を皆様が楽しめるように、そして日々の生活を全うできるように、私たちは健康を守るという重要な役割を担っています。

この役割は、社会の機能を維持するために非常に重要なものです。

具合が悪くなる時は皆さまご一緒のタイミングになります。

地元はもちろん市外、県外も含め多くの患者様に当院は必要とされています。

当院に通院できない患者さん向けにはブログで少しでも情報を発信しております

当院のブログは多い時で２０万ページ/月を読んでいただいております。

それだけ多くの方に読んでいただけることを誇りに思います。

それゆえ、時にはお待ちいただく時間が長くなることがあります。

これは、期待に応え、一日で一人でも多くの患者様を診察するためです。

そのため、内科初診以外は完全予約制にはしていません。

このような状況について、皆様は「待ち時間」を優先すべきか、あるいは「診療の質」を優先すべきか、という疑問を抱いているかもしれません。

この問いかけは、実は「人生とは何か」という大きな問いにつながっています。

それは、皆様の生活の質を高め、社会の健康を維持するためです。

そのためには、待ち時間が少し長くなることもありますが、その時間は確かな診療の質を保証するためのものです。

皆様の理解と協力をお願い申し上げます。

患者様一人ひとりにしっかりと向き合い、質の高い診療を提供できるよう、スタッフ一同、引き続き努めてまいります。

ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、どうかご理解いただけますと幸いです。

これからも皆様の健康をサポートするため、私たちの使命を全うするために、全力を尽くしてまいります。

クリニックだより